Archivo de mayo, 2010
Telefónica, el ex-monopolio de telecomunicaciones español, ha dejado de existir como marca comercial, pasando a todos sus servicios (ADSL, telefonía fija y televisión) a la marca Movistar. De esta forma, Movistar se convierte en una única marca comercial para mostrar todos sus servicios, llamándolos así Movistar fijo, Movistar móvil, Movistar internet, Movistar televisión, etc.
De esta forma, Telefónica únicamente se utilizará para relaciones institucionales, bolsa, entre la empresa y los empleados, etc. Así, cuando visitamos la página de Telefónica, nos da la opción de visitar su página institucional o dirigirnos hacia la web de sus servicios Movistar.
Este mismo cambio se aplicará en el resto de países donde Telefónica está presente: en Europa se utilizará la marca O2 y en Latinoamérica, Movistar.
Acompañado de este cambio de marca, también se han realizado grandes cambios en los diseños de las páginas, de forma que los productos se anuncian de una forma más cómoda para el usuario y todo se puede encontrar en el mismo lugar. Incluso se ha cambiado el número de atención al cliente, agrupando ahora todos los servicios en el 1004, olvidándonos así del 609 o el 1485 para los antiguos servicios móviles. El cambio ya ha sido notificado a través de las facturas de los clientes.
Vía » 20minutos.es
La oferta de Vodafone en ADSL está caracterizada principalmente por no tener que pagar cuota de línea, ahorrándonos así unos 14€ mensuales. Esto ocurre porque, en lugar de usar las líneas RTB tradicionales, se usa el servicio GSM (es decir, telefonía móvil) para emular el número fijo. Pero esto cambiará a partir de mañana, lunes 3 de mayo, donde Vodafone pasará a usar el servicio VoIP para las llamadas de voz, usando únicamente la red móvil para backup de voz, igual que se hace con datos.
De esta forma, Vodafone evitará todos los problemas que se tenían hasta ahora:
- En las llamadas salientes, el destinatario identifica el llamante con un número móvil. A partir de ahora, se mostrará siempre un número fijo, como si se llamara desde una línea tradicional.
- La cobertura GSM puede no llegar en los interiores, debido al bloqueo de las construcciones. Ahora, gracias al uso de VoIP, se usará la red de Internet también para voz.
- Hasta ahora los TPV, faxes, alarmas, etc. no eran compatibles con el servicio GSM. En VoIP sí lo son.
Según la información que nos dan, este cambio solo afectará a los clientes de la modalidad directa, es decir, de aquellos lugares en los que Vodafone tenga una central propia. No sabemos si los clientes actuales seguirán con el servicio GSM o pasarán a usar VoIP.
Vía » BandaAncha.eu
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