Gadgets

Casos informáticos de atención al cliente (II)

José A. Ballester           18 Mar 2010 10:07           Sin comentarios           Curiosidades, Gadgets
 

Continuamos con la segunda parte de la serie, con casos reales de llamadas a servicios post-venta de informática, bastante extraños, la verdad:

Inform.: Qué hay en su monitor ahora mismo?
Cliente: Un osito de peluche que mi novio me compró en un supermercado.

Inform.: Ahora, pulse F8.
Cliente: No funciona.
Inform.: Que hizo exactamente?
Cliente: Presionar la “F” ocho veces como me dijiste, pero no ocurre nada.

Cliente: Mi teclado no quiere funcionar.
Inform.: ¿Está seguro de que esta conectado?
Cliente: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Inform.: Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.
CIiente: De acuerdo.
Inform.: ¿El teclado sigue con usted?
Cliente: Sí.
Inform.: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Cliente: Sí, hay otro aquí. ¡Andaaa… este sí funciona!

Inform.: Tu password es ‘a’ de Almeria en minúsculas , V de Victor en mayusculas, el número siete…
Cliente: ¿7 en mayúscula o minúscula?

Cliente: No puedo conectarme a Internet
Inform.: ¿Está seguro de que esta utilizando la contraseña correcta?
Cliente: Si, estoy seguro, vi a un colega hacerlo.
Inform.: Me puede decir cual era la contraseña?
Cliente: 5 asteriscos.

Cliente: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece…..

Cargando un iPhone… con naranjas

José A. Ballester           12 Feb 2010 21:30           Un comentario           Curiosidades, Gadgets
 

Sabemos que las frutas contienen siempre energía, que obtienen del Sol y todo eso, pero dificilmente hemos imaginado nunca que pudiéramos cargar un dispositivo electrónico, como el iPhone, con más de 2380 trozos de naranjas y, como dicen en el propio vídeo, bastante paciencia.

Vía » Gizmodo
Vídeo » YouTube

El equipo de Obama también prefiere Mac

José A. Ballester           7 Feb 2010 20:26           Un comentario           Curiosidades, Gadgets
 

El mundo Apple no suele ser muy extenso en países como el nuestro, pero sí en el país que le vio nacer: Estados Unidos. Algunos ejemplos son las apariciones de productos Apple en Los Simpsons, en películas y ahora… en la Casa Blanca.

Y, como siempre dicen, una imagen vale más que mil palabras: en la imagen superior podemos ver al equipo del presidente Barack Obama utilizando varios MacBooks, mientras organizaban la entrevista que tenía Obama en YouTube el pasado 1 de febrero. Y es que, cuando las cosas tienen que salir bien sí o sí, es mejor confiar en un Mac que en un PC… ¿no crees?

Vía » Fortune Brainstorm Tech

Vodafone y Orange ofrecerán el iPhone en España

José A. Ballester           4 Feb 2010 19:22           Un comentario           Gadgets
 

Todos ya sabíamos que pasaría en un momento u otro. Ya sabíamos que el iPhone llegaría a España con otra compañía que no fuera Movistar, tarde o temprano. Y así será. ¿Cuándo? Dicen los rumores -como siempre- que será este próximo verano.

¿Por qué deseamos que otra compañía también lo tenga? Lógicamente, cuando más oferta hay disponible, mayor competencia hay, y en algunos casos se bajan los precios. Además, aunque Movistar supuestamente es la mejor compañía tanto en calidad como en cobertura, Vodafone ha apostado muchísimo más por las conexiones a Internet y la cobertura 3G y destaca en ese campo.

También tenemos que tener en cuenta que el contrato de exclusividad de venta del terminal entre Apple y Movistar acabó hace pocos meses, así que el mercado ya está abierto.

Por la parte de Vodafone, una fuente extraoficial de Xataka -fiable, según dice- ha anunciado que la operadora inglesa ofrecerá este dispositivo este próximo verano. Además, no es la única vez que se ha anunciado que el iPhone saldría con Vodafone, ya que algún distribuidor también ha llegado a comentar alguna cosa de que saldría este año, aunque sin especificar mucho más. Según esta fuente, Vodafone ofrecerá el próximo modelo, al que llamamos “iPhone 4G”, pero es posible que el iPhone 3GS también se comercialice (como ahora se hace con el 3GS y su predecesor, para aquellos que tengan un menor presupuesto).

Por la parte de la operadora francesa, Orange, otra fuente interna, esta vez proveniente de AppleWeblog, ha confirmado también que Orange ofrecerá el dispositivo, igual que hizo en Francia y ahora está comenzando a hacer -junto a O2, que tenía la exclusividad hasta hace poco, y Vodafone- en Reino Unido.

¿Cómo acabará todo esto? Está claro que el iPhone llegará algún dia con más compañías, pero según lo que apuntan ambas fuentes, será en verano, pero quizás llega antes… o después.

Vía » Xataka | AppleWeblog

Homer también utiliza un iPhone

José A. Ballester           3 Feb 2010 17:25           2 comentarios           Curiosidades, Gadgets
 

Una gran mayoría de los productos de Apple han aparecido en una lista casi infinita de series y programas de televisión: iPods como regalos, por ejemplo; MacBooks como herramientas de trabajo, iMacs en algunos institutos y ahora un iPhone… en Los Simpsons.

Y es que Apple quiere promocionar sus productos hasta que nos acostumbremos a que son una cosa normal y corriente y algunas cosas, como el iPod, así se están convirtiendo, además del iPhone, que también se va haciendo popular. En su aparición en el episodio 11 de la 21ª temporada, se ve como Homer utiliza un iPhone para controlar el típico gag inicial de la serie pero que, cuando ve que le está llamando su jefe, el sr. Burns, “lo hace desaparecer”.

Vía » Actualidad iPhone

RollTop: tablet+portátil flexible y enrollable

José A. Ballester           2 Feb 2010 20:32           2 comentarios           Gadgets
 

RollTop es un concepto creado por Orkin Design que se basa en una pantalla OLED flexible y enrollable junto a una especie de base o dock con forma de cilindro, alrededor de la cual se enrollaría la pantalla, tal y como podemos ver en el vídeo anterior.

Este gadget contaría con una pantalla con tecnología OLED y funciones multi-touch que, según la posición que tuviese, actuaría como un ordenador portátil (una parte teclado táctil y la otra una pantalla de 13 pulgadas) o como un tablet de 17 pulgadas que, además, podría actuar como un marco digital de fotos o un reproductor de películas, gracias al soporte que tendría.

Para poder llevar el portátil-tablet allá donde queramos, solo hará falta enrollarlo alrededor de un cilindro y así tener un tamaño que no destacaría mucho. Este cilindro haría la función, además de la de soporte para transporte, de base, ya que incluiría un altavoz, una webcam integrada, algunos puertos USB y un puerto Ethernet, y de cargador, ya que se conectaría al ordenador -por una parte- y a un enchufe por la otra.

Un innovador concepto, ya que nos permitiría utilizar el mismo sistema para cualquier uso que deseemos, tanto como ordenador portátil como para tablet, pero que probablemente sería dificil de hacerlo realidad, ya que se tendrían que crear numerosas piezas específicas para una u otra forma, un sistema capaz de detectar la forma que tiene el ordenador en un instante determinado, etc.

Vídeo » YouTube

Información oficial del iPad

José A. Ballester           27 Ene 2010 20:04           Sin comentarios           Gadgets
 

Unos minutos después del final de la presentación del iPad, ya aparece toda la información de éste en Apple.com (en inglés).

Este nuevo gadget de Apple cuenta con una pantalla de 9,7 pulgadas retroiluminada por LED y con IPS display, para un mejor ángulo de visión. Además, cuenta con una resolución de 1024 x 768 píxeles. Esta pantalla condiciona su tamaño, que es de 189,7 x 242,8 x 13,4 mm y su peso, de 0,68 kg para el modelo WiFi y de 0,73 kg para el modelo WiFi + 3G.

La capacidad, como ya dijimos, podía ser de 16, 32 o 64 GB, mientras que la batería tiene una capacidad de 10 horas navegando por Internet, escuchando música o mirando vídeos, que se puede cargar a través de un puerto USB o por un adaptador de corriente.

El procesador es de 1 GHz con un chip A4 de Apple. También cuenta con un sensor de iluminación y un acelerómetro. Los puertos que tiene son los normales: conector para dock, para auriculares, para micrófono, para SIM (en el modelo WiFi + 3G) y altavoces integrados.

Respecto a las conexiones móviles, el modelo de WiFi sólo opera en redes WiFi 802.11 a/b/g/n y Bluetooth y el WiFi + 3G también dispone de redes UMTS y HSDPA de 850/1900/2100 MHz y GSM/GPRS de 850/900/1800/1900 MHz, aunque sólo utiliza estas bandas para datos y no voz. También hay que tener en cuenta el receptor A-GPS que contiene el modelo WiFi + 3G.

También tenemos un dock con teclado inalámbrico, un dock sin nada más, una funda, un kit para la conexión de cámaras y un adaptador de corriente USB. Las fotografías de los accesorios las tenéis a continuación.

Apple presenta el iPad

José A. Ballester           27 Ene 2010 19:31           Un comentario           Gadgets
 

Desde hace unos días, todas las noticias de Apple (excepto algunas referentes a sus resultados económicos) giraban alrededor de un único gadget: el tablet de Apple, entre los nombres del cual se pensaba en iSlate, TabletMac o iPad. Todos estos rumores han sido aclarados gracias a la convocatoria de Apple a los medios que se realizó desde ya hace varias semanas a la Keynote del día de hoy, 27 de enero.

Este post se está actualizando desde el inicio de la presentación hasta el final de ésta.

En esta presentación, la empresa de Cupertino ha presentado su nuevo gadget: el iPad, a lo que se podría llamar “un iPhone de unas 10-12 pulgadas” (a falta de especificaciones oficiales), aunque en realidad es mucho más: se realiza un gran cambio en el sistema (heredado del iPhone), es compatible con juegos en alta resolución como Need for Speed, al igual que Mac, será compatible con aplicaciones iWork (Pages, Numbers y Keynote, por 10 dólares cada una), etc.

Además, igual que el iPhone, contará con WiFi y, en algunos casos, conexión de datos en movilidad 3G para poder acceder a Internet en cualquier lugar, con unos precios de 15 dólares al mes por 250 MB o 30 dólares por datos ilimitados, según el plan de datos presentado hace pocos minutos con AT&T en Estados Unidos. Además, una nueva sorpresa es que AT&T por el momento no dispondrá de permanencia en el contrato de datos y el iPad será libre. En España y en el resto de países del mundo, los contratos del iPad aparecerán en verano.

Otra novedad es la aplicación iBooks, donde podremos leer libros electrónicos con gran facilidad, además de que contaremos con una especie de App Store para comprar los que queramos, parecido al sistema de Amazon Kindle. También podremos encontrar la aplicación Brushes, una aplicación de dibujo.

Lo más importante de todo, como siempre, es el precio. Los precios base rondarán por los 500 dólares, que irán aumentando según el tamaño de disco duro (16, 32 o 64 GB) y si queremos acceso a 3G, hasta llegar a los 829 dólares. Todos los modelos cuentan con una pantalla retroiluminada por LED.

Este gadget, que seguramente revolucionará el mercado o parte de éste, llegará a los Estados Unidos en 60 días (para la versión con WiFi) o 90 días (para la versión con WiFi y 3G). También contará con un dock especial con el que podremos utilizar una versión de teclado inalámbrico diferente al que se utiliza actualmente para los Mac.

Tanto el uso del dock para el iPad como la funda que se han presentado hacen simular que es un ordenador portátil cuando se usa con estos accesorios. Además, los usuarios que actualmente tienen un iPhone podrán seguir usando sus aplicaciones en el iPad sin pagar más.

En definitiva, esta Keynote sólo presenta este nuevo gadget, que era lo que se suponía. Además, con este nuevo gadget se presenta una nueva línea de productos al montón: los iPods, los Mac mini, Mac Pro, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, iMac, iPhone y ahora… el iPad.

Imágenes e información » Applesfera | Engadget | Gizmodo